Confier à Plus de Temps^® la réalisation de vos services à domicile, c’est la garantie de bénéficier non seulement d’un cahier des charges précis mais également d’un contrat clair avec des clauses de sortie entendues et comprises par les différentes parties. C’est la possibilité pour vous de mettre en pause le service en fonction de vos contraintes de vie ou de vos rythmes, d’augmenter ou de réduire nos interventions en fonction des saisons ou de votre budget (délai minimum de 10 jours ouvrés).

La qualité Plus de Temps^® est notre devise car sans qualité, pas de client, pas de facturation, pas de salariés satisfaits et pas de société. L’organisation de la production au sein de chacune de nos agences est basée sur des techniques et des process éprouvés par les différentes professions que nous couvrons. Nos intervenants suivent, lors de leur embauche ainsi que tout au long de leur carrière, des stages de mise à niveau ou de perfectionnement afin de toujours vous apporter le service adapté au juste niveau de qualité que vous êtes en droit d’attendre d’un professionnel.
Après chaque intervention de nos équipes, votre espace client sur internet est mis à jour, vous permettant ainsi de suivre au fil de l’eau les prestations réalisées mais aussi et surtout de nous faire savoir si elles sont bien en phase avec le cahier des charges défini ensemble lors de la passation du contrat.

L’information et le partage de celle-ci est l’un des engagements de Plus de Temps^®. Pour ce faire, nous avons développé une application informatique spécifique, MYAP, qui vous permet à chaque instant et où que vous soyez, à partir d’un ordinateur ou d’un Smartphone, de connaître en temps réel les tâches qui ont été réalisées chez vous.
En outre, cette application est aussi l’un de vos canaux de communication pour nous indiquer si les tâches ont été réalisées en respectant le cahier des charges défini ensemble et si nous sommes en phase avec le planning de production. C’est aussi la base documentaire qui vous permettra de disposer en permanence d’une copie de votre contrat de prestations, du cahier des charges des missions (différentes en fonction des services rendus), du planning prévisionnel des interventions et d’un espace de dialogue avec votre intervenant, son manager ou même la direction de l’entreprise.

La qualité a un coût et c’est conscient de cette réalité que les équipes de Plus de Temps^® ont développé des grilles tarifaires ajustées à chaque région et à chaque type d’intervention. Dans les tarifs Plus de Temps^® rien n'est caché, rien n'est masqué. Tous nos prix sont TTC et incluent à la fois la mise à disposition de nos personnels mais aussi le management associé. Seul certaines tâches spécifiques pourront faire l’objet d’une facturation additionnelle comme notamment en cas d’utilisation de matériels ad’ hoc non inclus dans notre prestation de base. De la même façon, au delà d’une certaine distance d’intervention, Plus de Temps^® se réserve le droit d’adjoindre des frais de déplacement additionnels. Mais là encore, pas de mauvaise surprise, tous ces frais ou coûts sont exposés en amont et présentés dans le cadre du devis que réalise les directeurs d’agence de Plus de Temps^® lorsqu’ils répondent à une demande particulière de votre part. Vous avez des questions sur nos prix, sur la manière dont ils sont construits ?? L’équipe de management de Plus de Temps^® est à votre service pour en discuter avec vous et pour vous préciser notre fonctionnement et les contreparties que nous mettons en œuvre pour recruter les bonnes personnes, les fidéliser et les faire évoluer.

Parce que l’on ne confie pas sa maison, ses enfants, son jardin à n’importe qui, Plus de Temps^® a recruté et formé des personnels de qualité pour vous rendre les services que vous êtes en droit d’attendre d’un professionnel tel que nous.
Parce que nous sommes dans une relation économique intuitu personae qui implique une entreprise d’une part et un particulier d'autre part, nous nous devons de mettre à votre disposition tout un ensemble de garanties et de protections, afin qu’à aucun moment la relation de confiance qui a été tissée entre les parties ne puisse s’éroder. Pour ce faire, Plus de Temps^® met à votre disposition l’ensemble des éléments contractuels, les plannings, les suivis d’activité, les cahiers des charges, vous permettant ainsi à chaque instant de comparer ce qui a été dit et ce qui est fait.

En fonction de vos besoins, de vos contraintes, de votre rythme de vie … vous nous confierez les clefs de votre domicile, le bien-être et la responsabilité éducative de vos enfants. Dans ce contexte et bien conscients que ceci est une responsabilité lourde transférée à Plus de Temps^®, nous avons développé des process spécifiques :

• Pré-requis pour le recrutement de nos personnels : un casier judiciaire vierge, contrôlé à l’embauche puis chaque année.
• Vous ne souhaitez pas que notre intervenant conserve vos clefs d’une semaine sur l’autre, Plus de Temps^® dispose dans l’ensemble de ses agences de coffres sécurisés permettant de mettre en lieu sûr vos clefs entre chaque intervention.
• La sécurité c’est aussi mettre à disposition de nos collaborateurs des matériels et des produits contrôlés, certifiés conformes à la législation en vigueur.
• Plus de Temps^® est assuré en termes de responsabilité civile et dommage.

Parce que vous souhaitez avoir un vrai partenaire pour vos missions de services à la personne, quelqu’un qui vous est proche et qui connaît votre environnement immédiat, Plus de Temps^® a fait le choix de créer des agences en propre, au plus près de chez vous avec des managers qui vous ressemblent. Parce que notre métier c’est la proximité, Plus de Temps^® a développé un réseau d’agences maillées territorialement, permettant ainsi à nos personnels de ne pas perdre des temps précieux en déplacements inutiles et d’être disponibles rapidement si nécessaire.